ご利用ガイド

商品注文情報

STEP1: 商品を選ぶ

  • TOPページや商品一覧ページから、お好みの商品をお選びください。

STEP2: かごに入れる

  • 商品が決まりましたら、商品ページより「ショッピングカートに入れる」ボタンをクリックしてください。
  • お買い物を続ける場合は「元の商品に戻り買い物を続ける」ボタンを押し、引き続きお買い物をお楽しみください。
  • お買い物を終了する場合は、「注文画面へ進む」をクリックします。

STEP3: ご注文内容の確認

  • 買い物かごに商品が正しく入っているか確認してください。
  • 会員登録済のお客様は、IDとパスワードを入力してください。

STEP4: 決済・配送方法の選択

  • 注文画面より「ご注文の流れ」に沿って必要事項を記入してください。
  • 注文完了後、自動的にご注文内容の確認メールが送信されます。
  • 注意: 注文確認メールが届かない場合、注文が正しく行われていない可能性があります。お手数ですが、サイト上の「お問合わせ」画面よりご連絡ください。

STEP5: 商品の発送

  • 決済完了後、商品を発送いたします。商品到着までお待ちください。

お支払いについて

【注文金額】 = 商品代金 + 消費税 + 送料 + 決済手数料

※各決済方法の手数料は事前にご確認ください。

銀行振込

  • 当店指定の銀行口座に代金をお振り込みいただき、入金確認後、商品をお送りさせていただく方法です。
  • お振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
  • ご注文完了後、7日以内に下記の弊社指定口座にお振込みください。

振込先口座
山陰合同銀行 倉吉支店
普通 2749070
シューズショップコマツ

代金引換

  • 商品をお受け取りになる時に、お支払いいただく方法です。
  • 弊社指定配送業者よりお届けいたしますので、配達員に代金をお支払いください。
  • 代引手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

代引手数料(税込)

  • 1万円未満: 300円
  • 1万円以上?3万円未満: 400円
  • 3万円以上: 無料

カード払い

※後日導入予定となります。変更がある場合にはお知らせいたします。

以下のクレジットカード会社のご利用が可能です。

  • VISA
  • MasterCard
  • JCB
  • AMEX
  • ダイナース

※カード手数料は当社が全額負担いたします。
※カード番号はSSLを通じて暗号化されて送信されます。


配送について

  • 配送業者: ヤマト運輸、佐川急便
    ※お客様には配送業者をお選びいただけません。

送料一覧(税込)

  • 全国一律: 570円
    (北海道・沖縄・離島は1,320円)
  • 10,000円(税込)以上のご注文で送料無料!

消費税について

  • 弊店は全て消費税込み価格です。

返品について

  • 商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。
  • 商品が到着しましたら、すぐに破損等の有無をご確認ください。
  • 商品の品質には万全を期しておりますが、万一お届けした商品に破損・汚損、間違いなどがございましたら、商品到着後7日以内にメール・お電話でご連絡ください。
  • 返品・交換が可能です。(この場合送料は当店が負担いたします)
  • お届けした商品が修理・交換不可能な場合、商品をご返送いただいた後、お支払い金額をご返金いたします。

返品・交換ができない場合

  • 商品到着後7日以上経過した場合
  • ご連絡なしに商品を直接ご返送いただいた場合
  • 商品発送後、お客様都合による注文キャンセルの場合

返品時のご注意

  • 返品をご希望の場合は、上記をご確認のうえ、商品が破損しないように梱包し、下記返送先住所までお送りください。

返送先住所
鳥取県倉吉市山根557-1
有限会社KOMATSU